Retourneren

Return Policy

Gezien de aard en de kwaliteit van het product en de verpakking hebben wij niet met retourzendingen te maken. Moest je toch niet tevreden zijn (foute levering, transportschade), neem dan contact met ons op, wij lossen je probleem of klacht op!

LET OP: Geopende producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Om gebruik te maken van onze beloftes neemt u het best contact op met ons per mail [email protected]. Zet alle nodige informatie er zeker in zoals: je factuurnummer en je bankrekening gegevens voor de terugbetaling. Voeg eventuele foto’s toe.

*De beloftes zijn geldig binnen de 14 dagen na ontvangst.

**Producten die aangekocht werden tijdens een actie worden niet geruild.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Me.Shop is niet verantwoordelijk voor pakketten die tijdens het transport naar Me.Shop zoekraken. M.Shop kan niet restitueren als wij jouw geretourneerde producten niet ontvangen. Noteer de volgende gegevens wanneer je een pakket aan ons retour stuurt:

- Naam
- Adres
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Ordernummer
- Reden retour